消费者权益倡导及社区教育

消费者权益组的使命是代表面临消费者问题的低收入客户，并为他们辩护. 消费者权益小组于2007年秋天在一名律师的帮助下成立. 正当消费者权利小组成立之时，止赎危机开始严重影响低收入房主和他们的租户. 由于丧失抵押品赎回权危机对低收入房主和有色人种社区的毁灭性影响, 消费者权利组主要关注与止赎危机有关的问题. 我们从事了旨在防止丧失抵押品赎回权的法律工作和倡导, 让低收入房主保住自己的房子, 以及对掠夺性和歧视性贷款做法的系统性挑战，包括立法改革 .

直接的客户服务

消费者权益组为因次贷危机而面临丧失房屋赎回权的低收入个人和家庭提供法律援助. 我们的工作包括:

• 代表面临止赎的房主，并有可能获得法律辩护
• 代表业主，如果他们的本金或利息支付减少，有能力偿还抵押贷款, 通过家庭负担得起修改计划(HAMP)或其他替代修改计划获得贷款修改
• 为面临止赎的房主提供帮助, 以及贷款成本高的房主, 提供建议和简短的服务, 以及住房咨询机构的推荐, 提供给他们的各种再融资方案的最新信息, 以及关于他们的合法权利和补救措施的最新信息, 包括破产
• 参与社区外展和教育活动，帮助低收入房主识别掠夺性贷款做法，提供关于其合法权利和补救措施的信息，以及关于各种贷款再融资和修改方案的信息.

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社区伙伴关系

消费者组是该协会的创始成员之一 反对掠夺性贷款MA联盟 (MAAPL), 由30多个社区组织组成的联盟, 房地产咨询机构, 法律服务组织和其他组织共同致力于解决马萨诸塞州的次贷危机, 包括 城市生活/维达乌尔班纳, 波士顿租户联盟 和 橡子.  该联盟将其工作重点放在以下领域:

• 立法计划, 包括, judicial foreclosure; just cause eviction post-foreclosure; a foreclosure moratorium; 和 other pre 和 post foreclosure protections for tenants 和 homeowners.
• 组织以防止租户和居民房主被驱逐，他们正在支付他们的租金取消赎回权的财产
• 为业主和租客提供有关他们权利的教育, 以及对公众进行关于掠夺性贷款和贷方和金融机构歧视性做法的教育.
• 努力确保被没收的房产能够被非营利组织和其他实体作为经济适用房获得.
• 我们与社区组织和其他法律服务律师合作，以确定哪些问题已经成熟，可以进行影响诉讼.

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消费者权益影响倡议

消费者组的重点是影响诉讼，可以导致系统性的改变，从而使大量低收入房主受益. 我们审查个别案件，以确定问题，可能是适当的影响诉讼滥用, 掠夺性和/或歧视性贷款行为, 我们与国家消费者法律中心等组织以及其他地方和国家组织协调此类影响诉讼. 我们与社区组织和其他法律服务律师合作，以确定哪些问题已经成熟，可以进行影响诉讼.  

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