质量. Eye and Ear与海湾州盲人委员会开展合作,改善无障碍环境

导盲犬
2017年9月30日

beat365很高兴地宣布,马萨诸塞州眼耳医院(MEEI)和海湾州盲人委员会(BSCB)达成了一项和解协议。. 虽然MEEI为视力障碍患者提供了高质量的护理, 在获得医疗服务方面存在重大障碍. 失明或视力有限的病人在医院里有困难,因为导向和辅助有限. 工作人员没有接受过与服务性动物一起工作的训练. 载有重要资料的文件,如出院指示,只提供标准类型, 呈现这些无用的. 患者的隐私受到侵犯,因为他们必须填写的表格不具有可访问的格式,所以他们在公共场所被询问机密的医疗信息. 该网站对患者信息至关重要,但却没有可访问的格式.

BSCB和MEEI发布联合新闻稿宣布和解. 五年计划包括:

  • 提供改进的病人和访客表格, 文档, 其他格式的出版物和材料
  • 制定和实施员工的残疾意识年度培训
  • 制定和执行通信政策, 辅助设备及服务, 服务的动物, 患者数据, 以及个人适应性设备的使用
  • 采用网页易读性政策
  • 加强标识

这个案子我们和兰妮·法因戈尔德合作过, 他是来自加州的一位重要的残疾人权利律师,也是“结构化谈判”(SN)运动的创始人之一. (她是最近出版的《beat365亚洲官方网站》一书的作者).

祝贺Alexa Rosenbloom,她在促成谈判成功的过程中发挥了领导作用.